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DemoFiktive Musterkanzlei · synthetische Daten

Muster & PartnerSteuerberatung · Demo

Häufige Fragen

Antworten auf das Wichtigste.

Organisatorische Antworten rund um Mandat, Unterlagen, Kosten und Erreichbarkeit. Individuelle steuerliche Fragen beantwortet das Kanzleiteam persönlich.

Mandat

Ist mit meiner Anfrage schon ein Mandat zustande gekommen?

Nein. Ihre Anfrage ist eingegangen und wird geprüft. Ein Mandat entsteht erst nach ausdrücklicher Annahme durch die Kanzlei – nach interner Prüfung (u. a. auf Interessenkollisionen) und den erforderlichen Vereinbarungen in Textform.

Wie läuft der Start der Zusammenarbeit ab?

Nach Ihrer Anfrage meldet sich das Team, meist mit einem Erstgespräch. Nach der Mandatsannahme erhalten Sie Zugang zum Mandantenbereich und eine Liste der benötigten Unterlagen.

Unterlagen

Welche Unterlagen brauchen Sie von mir?

Das hängt von Ihrem Anliegen ab. Nach der Mandatsannahme sehen Sie eine konkrete Checkliste im Mandantenbereich. Bitte senden Sie vorher keine Belege über das allgemeine Kontaktformular.

Darf ich meine Steuer-ID im Kontaktformular angeben?

Bitte nicht. Steueridentifikationsnummern, Zugangsdaten oder vertrauliche Belege gehören nicht in allgemeine Formulare oder den Chat. Nutzen Sie den geschützten Weg, den Ihnen die Kanzlei nennt.

Kosten

Was kostet die Steuerberatung?

Die Vergütung richtet sich nach der Steuerberatervergütungsverordnung (StBVV) bzw. einer individuellen Vereinbarung in Textform. Was für Ihren Fall gilt, klären wir im Erstgespräch – eine pauschale Zusage ist vorab nicht möglich.

Erreichbarkeit

Ich habe einen Bescheid erhalten und die Frist läuft bald ab. Was tun?

Kontaktieren Sie die Kanzlei bitte unmittelbar über den von ihr genannten Weg. Eine Nachricht über diese Webseite oder den digitalen Assistenten wahrt keine Frist und ist keine Einlegung eines Rechtsbehelfs. Der Assistent leitet Ihr Anliegen aber sofort als dringend weiter.

Wann ist die Kanzlei erreichbar?

Die Öffnungszeiten finden Sie auf der Kontaktseite. Termine können Sie auch online anfragen; verbindlich werden sie mit der Bestätigung durch die Kanzlei.

Digital

Wie funktioniert die digitale Zusammenarbeit?

Im Mandantenbereich sehen Sie offene Aufgaben, angeforderte Unterlagen, Termine und Nachrichten zu Ihrem Mandat. Welche Anwendungen für Ihren Auftrag vorgesehen sind, erfahren Sie direkt vom Team.

Ist der digitale Assistent eine KI?

In dieser Demo nicht: Der Assistent arbeitet regelbasiert mit einer freigegebenen Wissensbasis. Er beantwortet organisatorische Fragen, nimmt Terminwünsche auf und übergibt an Menschen. Er leistet keine Steuerberatung und berechnet keine Fristen oder Beträge.

Noch Fragen? (regelbasierte Demo, keine KI).

FAQ-Demo 1.0 · Stand 08.11.2026 · Freigabe durch die Kanzlei ausstehend